Brugsvilkår
Vilkår for brug af Skyggelandet
Disse vilkår gælder for brug af Skyggelandets sags-platform på skyggelandet.ant-invest.dk. Ved at oprette en bruger, uploade indhold eller på anden måde anvende platformen accepterer du at være bundet af disse vilkår.
1. Om Skyggelandet
Skyggelandet er en privat platform oprettet og drevet af Thomas Nordbo Andersen (CVR ikke tilgængelig, privat person). Platformen dokumenterer sager om forsikrings- og pensionsselskabers afgørelser og stiller et offentligt arkiv til rådighed for borgere, der ønsker at dele deres egne oplevelser.
Skyggelandet er ikke et juridisk rådgivningsorgan, et medie under Pressenævnet, eller en offentlig instans. Skyggelandet er en privat publikationsplatform.
2. Oprettelse af bruger og sager
2.1 Brugeroprettelse
For at oprette en sag skal du registrere en bruger med en gyldig e-mailadresse. Skyggelandet anvender passwordless login (magic link), hvilket betyder, at du modtager et engangslink på e-mail i stedet for at skulle huske et kodeord.
2.2 Du garanterer at
- Din historie er sand og baseret på dine egne oplevelser
- Du ikke har opdigtet hændelser, datoer, udtalelser eller dokumenter
- Du har rettigheder til alle filer du uploader (eller de er offentligt tilgængelige)
- Du er mindst 18 år eller har en værges samtykke
- Dine oplysninger ikke er stjålet, kopieret eller krænker tredjeparters rettigheder
3. Indhold — hvad er tilladt
3.1 Du MÅ gerne
- Fortælle din historie med konkrete detaljer, datoer og hændelser
- Nævne forsikrings- og pensionsselskaber ved navn
- Nævne professionelle parter (advokater, læger, sagsbehandlere, sagkyndige m.fl.) ved navn, når din kritik handler om deres dokumenterede tjenestehandlinger i sagen
- Vedhæfte dokumenter (afgørelser, breve, lægeerklæringer, processkrifter)
- Citere fra offentlige kilder med kildeangivelse
3.2 Du MÅ IKKE
- Skrive udokumenterede påstande om enkeltpersoner (fx inkompetence, bestikkelse, fejltrin der ikke er dokumenteret)
- Omtale personers privatliv (familie, helbred, etnicitet, religion, politisk holdning, seksualitet) medmindre det er direkte relevant og dokumenteret
- Navngive private personer der ikke er professionelt involveret i sagen
- Uploade dokumenter med tredjeparters fortrolige oplysninger (fx andre personers CPR-numre)
- Reklamere, spamme eller linke til kommercielle produkter
- Uploade indhold der er i strid med dansk ret (fx racistiske udsagn, trusler, børnepornografi)
- Opfordre til vold eller hadefuld handling mod personer eller grupper
- Misbruge platformen til personlige vendettaer uden faktuelt grundlag
4. Moderation
Alle sager verificeres af en AI-assistent, der gennemgår indsendt indhold for spam, CPR-numre, injurie-risiko, manglende dokumentation og om sagen matcher Skyggelandets emneområde. AI-assistenten afgiver en anbefaling, og en administrator træffer den endelige beslutning om godkendelse eller afvisning. Administratoren læser ikke nødvendigvis hver sag fra ende til anden, men baserer sin afgørelse på AI-verifikationen og stikprøver selv de sager, hvor AI er usikker eller har flagget noget til manuel vurdering. Skyggelandet forbeholder sig ret til:
- At afvise sager helt eller delvist
- At kræve ændringer (fx anonymisering, sletning af afsnit, tilføjelse af dokumentation)
- At fjerne publicerede sager uden forudgående varsel, hvis der opstår mistanke om brud på vilkårene
- At lukke bruger-konti der gentagne gange bryder vilkårene
Moderation er en service, ikke en garanti. Selvom en sag er godkendt til publicering, er du selv ansvarlig for dens indhold. Moderationen er ikke en retlig verificering.
5. Ansvar og ansvarsfraskrivelse
5.1 Brugerens ansvar
Du, brugeren, er fuldt juridisk ansvarlig for:
- Sandheden af de oplysninger du deler
- Eventuelle injurier eller ærekrænkelser i din sag
- Overholdelse af GDPR for oplysninger om tredjeparter
- Overholdelse af ophavsret for vedhæftede dokumenter
- Eventuelle økonomiske krav fra tredjeparter som følge af din sag
5.2 Skyggelandets ansvarsfraskrivelse
I det omfang dansk ret tillader det, fraskriver Skyggelandet — og platformens ejer som identificeret i § 1 — sig ethvert ansvar for:
- Indholdet af brugergenererede sager
- Indirekte tab, tab af data, tab af omdømme eller andre følgeskader
- Driftsforstyrrelser, nedetid eller datatab
- Handlinger udført af tredjeparter der læser platformen
5.3 Hold-harmless
Hvis Skyggelandet pålægges erstatning eller andre krav som følge af indhold du har uploadet, forpligter du dig til at holde Skyggelandet skadesløs og dække alle advokatudgifter og eventuelle domsbeløb.
6. Dine rettigheder (GDPR)
Som bruger af Skyggelandet har du følgende rettigheder efter GDPR:
- Indsigt i de personoplysninger vi har om dig (GDPR art. 15)
- Berigtigelse af forkerte oplysninger (art. 16)
- Sletning af din konto og alle dine sager (art. 17)
- Begrænsning af behandlingen i visse situationer (art. 18)
- Dataportabilitet — en kopi af dine data i maskinlæsbart format (art. 20)
- Indsigelse mod behandlingen (art. 21)
- Klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk)
Du kan logge ind på Mine sager og selv slette din sag eller hele din konto når som helst. Ingen kontakt til Skyggelandet er nødvendig.
Detaljer om databehandling findes i privatlivspolitikken.
7. Opsigelse og sletning
Du kan når som helst slette din konto og alle dine sager via "Mine sager". Dette er uigenkaldeligt.
Skyggelandet kan lukke din konto uden varsel, hvis:
- Du bryder disse vilkår gentagne gange
- Dit indhold truer platformens drift eller tredjeparters rettigheder
- Der er rimelig mistanke om, at dine oplysninger er falske
8. Tvister og jurisdiktion
Disse vilkår er underlagt dansk ret. Enhver tvist mellem dig og Skyggelandet skal forsøges løst gennem dialog. Hvis dialog ikke fører til enighed, skal tvisten afgøres ved de almindelige domstole med Retten i Aarhus som værneting i første instans.
9. Ændringer af vilkårene
Skyggelandet kan ændre disse vilkår. Ved væsentlige ændringer får aktive brugere besked via e-mail. Fortsat brug af platformen efter en ændring udgør accept af de nye vilkår.
10. Kontakt
Spørgsmål til disse vilkår kan rettes til:
Skyggelandet
c/o Thomas Nordbo Andersen, Skovlundvej 17, 8541 Skødstrup
E-mail: info@ant-invest.dk
Version: 1.0 — første udgave